Доставка и оплата

Предоплата

Предоплата позволяет нам своевременно зарезервировать товар лично для вас и гарантировать исполнение заказа независимо от уровня спроса на выбранные вами модели. Размер предоплаты зависит от выбранных вами моделей:

  • за модели «под заказ»  предоплата включает в себя полную стоимость заказа и стоимость доставки.
  • за модели  «в наличии»  предоплата составляет 500 рублей. 


Возврат или обмен товара

После получения заказа, вы можете отказаться или обменять его.

Возврат товара

В случае возврата, вы должны выслать нам заказ в сохранённом товарном виде в течении недели со дня его получения. После получения товара и проверки его состояния, мы свяжемся с вами для выяснения удобного для вас способа возврата его стоимости.

Обмен товара

Если вы хотите по какой либо причине обменять товар, вы должны выслать его нам в сохраненном товарном виде в течении недели со дня его получения, а также написать нам на mail@charmlook.ru точное наименование модели, которую хотите получить взамен.**

** — Стоимость почтовой пересылки заказа не возвращается в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»!


Доставка

Наш магазин доставляет товары по всей России и странам СНГ.

Сроки доставки

Сроки доставки после получения предоплаты:

  • для моделей «в наличии» в среднем 5 – 7 рабочих дней (срок зависит от удаленности вашего города и скорости работы Почты России).
  • для моделей «под заказ» в среднем от 2-ух до 4-х недель (срок зависит от скорости работы наших поставщиков в Европе, таможенных и почтовых служб).

Стоимость доставки

Почтой России - 500 руб
экспресс-почтой EMS - 1000 руб.


По любым вопросам связанным с доставкой, оплатой, возвратом или обменом пишите пожалуйста в нашу службу поддержки на электронный адрес mail@charmlook.ru